Оказание слуг ИТ-аутсорсинга - сЭВО:эволюция работ

Прежде всего, оказание слуг ИТ-аутсорсинга нужно компаниям которые хотят наладить качественную и безотказную работу своих информационных систем. Доверяя специалистам работы связанные с настройкой и обслуживанием сложных информационных систем вы избавитесь от многих проблем.

Принципы обслуживания

Оплата по результату. Для меня не приемлемо брать деньги за время потраченное на выполнение работ и не выполнив их.
Бесплатная консультация. Задайте вопросы которые вас интересуют и получите бесплатную консультацию.
Только легальное ПО. Категорически не работаю с нелегально полученными программами.
Любой вариант сотрудничества. Договор на обслуживание или разовые работы решать только Вам.

На услуги, которые я не смогу оказать, я предложу своих партнеров со схожим подходом к выполнению работ.

Варианты оказания услуг

От выбора варианта как вы хотите обслуживать компьютеры и информационные системы зависит многое. Каждый вариант несет в себе плюсы и минусы. Какой выбрать вариант обслуживания решать только вам.

Договор на определенный объем работ

К таким видам услуг я отношу работы связанные с большим объемом, но не требующим заключения договора на последующее обслуживание.

Такой вариант подходит только компаниям которые имеют в штате системного администратора.

При отсутствии штатного системного администратора работники пытаясь сами решать возникшие проблемы в лучшем случае сделают работу информационных систем и компьютеров не стабильную.

Не реально настроить многие программы, чтобы они работали без обслуживания!

Примерный перечень работ выполняемых без договора:

Восстановление работы компьютера после программного сбоя,
Удаление вирусов,
Восстановление работы компьютера после аппаратных поломок,
Настройка интернета.
Разработка интернет ресурса компании,
Установка и настройка систем видео наблюдения,
Прокладка и настройка локальных сетей предприятия,
Помощь в наладке прикладной программы на предприятии.

Перечислить все оказываемые услуги — не возможно. Спрашивайте, уточняйте и возможно я смогу вам помочь.

Многое из выполненных работ получило отражение в статьях на этом сайте.

Договор на абонементное обслуживание

Этот вариант подойдет тем кто хочет иметь стабильность в работе своих компьютеров и информационных систем.

Для качественного обслуживания надо производить мониторинг работы компьютеров и информационных систем что входит в этот вид услуг.

Кроме обслуживания будут предлагаться варианты для улучшения схемы информационных систем и взаимодействия с ней сотрудников.

Например, вот перечень моей ответственности который я закрепляю перед собой при заключении договора на абонементное обслуживание:

Резервное копирование и надежное хранение всей важной информации;
Внедрение на предприятии новых технологий улучшающие работу предприятия;
Хранение всех данных об компьютерной сети предприятия;
Оперативное решение всех вопросов в рамках составленного договора.

При абонентском обслуживание не указывается минимальное количество часов затраченное в месяц на обслуживание.

Кроме того, подержание работоспособности компьютерной сети предприятия в работоспособном состоянии возможно при удовлетворении необходимых требований касающихся приобретения требуемого оборудования.

Всё оборудование и программное обеспечение будет выбираться исходя из оптимального варианта использования. У меня нет привязки к определенным брендам или фирмам которые предоставляют “откат” партнерам которые продвигают их товары.

При договоре на абонементное обслуживание предоставляется доступ на ресурс Техподдержки. На котором фиксируются все запросы и ведется вся история выполняемых работ.