QNAP или сетевые хранилища

Восстановление работы сетевого накопителя QNAP при ошибках в работе. Удобство в работе с устройством очевидна.  Можете смело использовать, не тратя много времени на изучение и настройку аналогичных служб на других системах Linux.

Введение

Устройство QNAP долго работало, но в какой то момент оно отказывалось принимать соединения и доступ появлялся только после перезагрузки устройства. С горем пополам удалось подключится к устройству и посмотреть на проблемы. Никаких существенных ошибок в системе не присутствовало и определить причину по которой система перестаёт работать так и не удалось.

В новостях присутствовало обновление системы и установленных дополнений. После обновления всего и смены пароля администратора система напрочь отказалась пускать меня в веб-конфигуратор.

Система была установлена и настроена не мной и единственный вариант вернуть систему в строй это привести её в первоначальное заводское состояние, предварительно сохранив все данные с жёстких дисков.

Не нравятся мне эти системы применять у клиентов по причине кажущейся простате использования. Не важно какие у вас устройства и программное обеспечение работает в компании важно кто и как их обслуживает. Постоянный поиск дешёвых специалистов или надежда на рекламу о продуманности продукта часто ставят всю IP инфраструктуру предприятия в плохо работающую нестабильную систему, не говоря уже о безопасности сохранности данных.

Описание возможностей QNAP

Всю необходимую информацию вы можете найти перейдя на Oфициальную страницу продуктов .  Так же производители позаботились о поддержки своих продуктов и сделали Центр поддержки.

Система QNAP красивая и продуманная. К сожалению версии программ может и стабильные но старые. Версия PHP 5.6 и один этот факт говорит специалистам уже о многом.

Возврат к заводским настройкам QNAP

Производитель предусмотрел два варианта и это радует. Кнопка RESET у устройств QNAP находится сзади устройства.

Базовый сброс системы

При нажатии на кнопку RESET (Сброс) и удержании ее 3 секунды прозвучит один звуковой сигнал.

После этого следующие настройки примут значения по умолчанию:

• Пароль системного администратора: admin
• Получить IP-адрес устройство будет автоматически по DCHP
• Порт веб-администрирования: 8080
• Безопасность: Разрешить все подключения

Расширенный сброс системы 

При нажатии на кнопку RESET (Сброс) и удержании её в течении 10 секунд,  будут поданы два звуковых сигнала (на третьей и десятой секунде).

После этого выполняется сброс всех:

• • Файлов конфигурации устройства
  • Записей пользователей
  • Групп пользователей
  • Общедоступных папок пользователей

Все данные на NAS будут сохранены.

Для восстановления общедоступных сетевых папок после расширенного сброса системы воспользуйтесь следующей статьей: «На сетевом накопителе пропали все папки, созданные пользователями. Каким образом их можно восстановить?»

Как забрать данные с сетевого накопителя?

Как говорит пословица «Бережёного бог бережёт», а в нашем случае и кучу нервов потраченных при оправдании причины потери данных наработанных компанией за несколько лет.

Определение IP адреса

После сброса настроек устройство будет получать IP по DNCP. В моем варианте DNCP работает на системе CentOS 7 и для определения каким устройствам назначены адреса необходимо выполнить команду:

cat /var/lib/dhcpd/dhcpd.leases
= вывод необходимой части  =
lease 192.168.0.190 {
 starts 0 2018/04/29 05:34:03;
 ends 0 2018/05/06 05:34:03;
 cltt 0 2018/04/29 05:34:03;
 binding state active;
 next binding state free;
 rewind binding state free;
 hardware ethernet 00:08:9b:eb:5d:11;
 uid "\001\000\010\233\353]\021";
 client-hostname "NAS";
}

По названию накопителя и времени назначения адреса мы определили какой IP присвоен устройству.

Подключение к веб-конфигуратору

Зная IP  и то что после сброса все параметры стали стандартные, можно набрать в браузере адрес http://IP:8080 и увидеть страницу авторизации. К сожалению в моем случае страница появлялась, но при вводе логина и пароля показывало «Выполняется вход…» и ничего не происходило.

Каким то чудом один раз пустило, но после того как я поменял пароль администратора и перегрузился система напрочь отказалась меня пускать. Сброс настроек не помог.

Подключение по SSH

Если в настройках включена возможность подключатся по SSH или SFTP это здорово. Мне повезло и мне удалось скопировать все данные на внешний USB носитель используя консоль.

Подключимся и посмотрим на какой системе работает устройство:

ssh admin@192.168.0.190
[~] # uname –a 
BusyBox v1.24.1 (2018-04-13 02:36:31 CST) multi-call binary.

Как видим система BusyBox v1.24.1. Можно найти информацию о этой система и как с ней работать, но нам это не надо. Можно конечно убить кучу времени и разобраться что и как работает в системе, но это пустая трата времени. Наша задача забрать данные и попытаться восстановить работоспособность системы настраивая её только средствами веб-конфигуратора.

Вначале я пытался монтировать нужную папку с данными через SSH, но система не позволяла это делать. Подключение через Shell-соединение… используя консольный MC происходит успешно, но все русскоязычные папки показывает абракадаброй и сохранить их нельзя.

Подключение USB накопителя

Подключаем внешний накопитель в USB порт и определяем как определился диск:

fdisk -l
= часть вывода команды =
Disk /dev/sde: 320.0 GB, 320072933376 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 38913 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sde1 1 38914 312568664+ 7 HPFS/NTFS

Видим что диск появился и имеет один раздел с файловой системой NTFS.

Копирование данных

Все предварительные действия сделаны. Необходимо определиться, что и куда надо копировать.

Для начала посмотрим что монтировано в системе:

mount 
= вывод команды =
none on /new_root type tmpfs (rw,mode=0755,size=221184k)
/proc on /proc type proc (rw)
devpts on /dev/pts type devpts (rw)
sysfs on /sys type sysfs (rw)
tmpfs on /tmp type tmpfs (rw,size=64M)
tmpfs on /dev/shm type tmpfs (rw)
tmpfs on /share type tmpfs (rw,size=16M)
tmpfs on /mnt/snapshot/export type tmpfs (rw,size=16M)
/dev/md9 on /mnt/HDA_ROOT type ext3 (rw,data=ordered)
cgroup_root on /sys/fs/cgroup type tmpfs (rw)
none on /sys/fs/cgroup/memory type cgroup (rw,memory)
/dev/mapper/cachedev1 on /share/CACHEDEV1_DATA type ext4 (rw,usrjquota=aquota.user,jqfmt=vfsv0,user_xattr,data=ordered,data_err=abort,delalloc,acl,nodiscard,nopriv)
/dev/md13 on /mnt/ext type ext4 (rw,data=ordered,barrier=1,nodelalloc)
nfsd on /proc/fs/nfsd type nfsd (rw)
tmpfs on /mnt/rf/nd type tmpfs (rw,size=1m)
/dev/sdd on /share/external/DEV3303_-1 type iso9660 (ro)
/dev/sde1 on /share/external/DEV3302_1 type ufsd (rw,iocharset=utf8,dmask=0000,fmask=0111,force,sparse)

Видим куда монитровался наш USB накопитель.

Для дальнейших действий нам надо определить где находятся нужные данные и какого размера. Выведем подробную информацию:

df -h
= вывод команды =
Filesystem Size Used Available Use% Mounted on
none 216.0M 202.8M 13.2M 94% /
devtmpfs 432.3M 8.0K 432.3M 0% /dev
tmpfs 64.0M 272.0K 63.7M 0% /tmp
tmpfs 439.8M 24.0K 439.8M 0% /dev/shm
tmpfs 16.0M 0 16.0M 0% /share
tmpfs 16.0M 0 16.0M 0% /mnt/snapshot/export
/dev/md9 493.5M 124.2M 369.2M 25% /mnt/HDA_ROOT
cgroup_root 439.8M 0 439.8M 0% /sys/fs/cgroup
/dev/mapper/cachedev1
 898.3G 126.1G 771.7G 14% /share/CACHEDEV1_DATA
/dev/md13 355.0M 345.6M 9.3M 97% /mnt/ext
tmpfs 1.0M 0 1.0M 0% /mnt/rf/nd
/dev/sdd 290.0M 290.0M 0 100% /share/external/DEV3303_-1
/dev/sde1 298.1G 166.1G 132.0G 56% /share/external/DEV3302_1

Из вывода видно что все файлы что нам надо находятся в папке /share/CACHEDEV1_DATA, а то куда нам надо скопировать в папке /share/external/DEV3302_1. Проанализировав объем данных которые надо сохранить и свободное место мы видим что места хватает.

Посмотрим что находится в копируемой папке. Перейдём в необходимую папку и выведем содержимое:

[~] # cd /share/CACHEDEV1_DATA/ 
[/share/CACHEDEV1_DATA] # ls -l
total 128
-rw------- 1 admin administrators 8192 2016-02-07 19:49 aquota.user
drwxrwxrwx 6 admin administrators 4096 2018-02-09 11:23 BUH/
drwxrwxrwx 14 admin administrators 4096 2018-04-26 13:56 ConsultantPlus/
drwxrwxrwx 5 admin administrators 4096 2017-08-17 08:32 Download/
drwxrwxrwx 2 admin administrators 4096 2016-04-30 22:51 FTP/
drwxrwxrwx 8 admin administrators 4096 2018-04-08 15:12 homes/
drwx------ 2 admin administrators 16384 2016-02-07 19:49 lost+found/
drwxrwxrwx 9 admin administrators 4096 2017-02-07 17:15 Multimedia/
drwxrwxrwt 6 admin administrators 4096 2018-01-12 21:00 Programs/
drwxrwxrwx 3 admin administrators 4096 2018-04-29 08:33 Public/
drwxrwxrwx 3 admin administrators 4096 2016-02-07 19:50 Recordings/
drwxrwxrwx 4 admin administrators 4096 2016-09-30 11:31 Technique/
drwxrwxrwx 4 admin administrators 4096 2016-04-30 20:40 Unloading/
drwxrwxrwx 31 admin administrators 4096 2018-04-13 15:40 Users/
drwxrwxrwx 3 admin administrators 4096 2018-04-29 08:39 Web/

Именно это нам надо сохранить.

Создадим папку под бэкап и скопируем туда все данные:

mkdir /share/external/DEV3302_1/backup_sevo44/
= Процесс копирования не быстрый и ждём пока не появится приглашение консоли =
cp -r /share/CACHEDEV1_DATA/ /share/external/DEV3302_1/backup_sevo44/
[~] #

Вывод

Расширенный сброс QNAP действительно не испортил данные и устройство заработало как надо.

Удобство в работе с устройством очевидна и если она вас устраивает можете смело применять не тратя кучу времени на развёртывание аналогичных сервисов на свободных системах. Столкнись я с этой системой не зная системы Linux я вряд ли бы смог что то сделать без обращения в службу поддержки. Для дома эти устройства просто идеальны, а вот говорить о выгодности и удобстве использование на предприятиях я бы не стал.